Aktualizacja Mudita OS nie powiodła się?

Jeśli aktualizacja nie zostanie pobrana lub pobierze się, lecz nie zostanie zainstalowana, warto wykonać podobne czynności, jak przy próbie połączenia z Mudita Center.

Aktualizacja nie powiodła się?

Oto, czego warto spróbować w pierwszej kolejności:

• Odłącz urządzenie od komputera
• Zrestartuj urządzenie
• Podłącz urządzenie ponownie do komputera
• Odblokuj ekran, jeśli podłączasz Pure

Jeśli to nie pomoże i Twoje urządzenie nadal nie jest rozpoznawane, możesz również spróbować następujących czynności:

• Uruchom ponownie Mudita Center i/lub komputer
• Wykonaj reset fabryczny Pure lub Harmony. Należy pamiętać, że ten krok spowoduje usunięcie z urządzenia wszystkich danych i ustawień użytkownika.
• Sprawdź, czy porty USB i kabel nie są uszkodzone lub zanieczyszczone, w razie potrzeby wyczyść je.
• Upewnij się, że kabel jest dociśnięty z obu stron.
• Spróbuj użyć innego kabla USB-C.
• Spróbuj usunąć i zainstalować ponownie Mudita Center.
• Połącz się z Mudita Center na innym komputerze (jeśli taki jest dostępny). Jeśli to możliwe, spróbuj komputera z innym systemem operacyjnym.

Jeśli pomimo wyczerpania wszystkich powyższych opcji nadal nie możesz zaktualizować Mudita Pure lub Harmony przez Mudita Center, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc. Kliknij tutaj, aby skontaktować się z działem Customer Support.

Pomyślna aktualizacja Harmony pomimo komunikatu o błędzie

Zdarzają się rzadkie sytuacje, w których aktualizacja zostanie potwierdzona na ekranie Mudita Harmony, ale Mudita Center będzie nadal wyświetlać komunikat o tym, że jest ona w toku. W przypadku napotkania tego błędu, można bezpiecznie odłączyć Harmony w momencie, gdy budzik uruchomi się ponownie, a na jego ekranie nie będzie już wyświetlany komunikat o aktualizacji.