Przy pierwszym uruchomieniu Harmony lub Harmony 2 albo po rozładowaniu jego baterii, zalecamy ładowanie budzika przez co najmniej godzinę, lub najlepiej 2-3 godziny przed jego użyciem.
Nowe budziki przyjeżdżają w Trybie Transportowym
Jeśli Twój Harmony lub Harmony 2 jest nowy lub miał przywrócone ustawienia fabryczne, powinien znajdować się w stanie zwanym Trybem Transportowym. Wyświetlacz budzika pokazuje wtedy komunikat "Charge Harmony and press light click" (naładuj Harmony i użyj lekkiego kliknięcia).
Choć włączenie budzika jest możliwe, o ile bateria ma choć trochę energii, zalecamy najpierw podłączyć go do ładowania na co najmniej godzinę. Budzik w Trybie Transportowym nie wykaże żadnych oznak podłączenia do ładowarki, lecz tak czy inaczej powinien się ładować.
Tryb Transportowy ma na celu zapobieganie przypadkowemu włączeniu budzika w transporcie, co spowodowałoby wyczerpanie jego baterii. Dlatego aktywacja Harmony w tym stanie wymaga dodatkowego kroku w porównaniu do sytuacji, gdy jest po prostu wyłączony. Oto, co należy w tym celu zrobić:
Aby aktywować budzik, zacznij od lekkiego kliknięcia głównego przycisku, jak sugeruje komunikat na ekranie.
Harmony zacznie się uruchamiać. Ekran powinien się rozświetlić, a następnie wyświetlić logo Mudity.
Po krótkiej chwili, budzik wyświetli menu z wyborem, aby go włączyć lub wyłączyć.
Wciśnij przycisk podświetlenia, aby potwierdzić aktywację Harmony, lub przycisk "wstecz", aby powrócić do Trybu Transportowego.
Jeśli żaden z przycisków nie zostanie wciśnięty w ciągu kilku sekund, budzik również sam powróci do Trybu Transportowego.
Ładowanie i aktywacja po wyczerpaniu baterii
Jeśli Twój Harmony rozładował się podczas pracy, powinien wyświetlić ikonę przekreślonej baterii. Wygląd ikony nie zmieni się po podłączeniu do zasilania, nawet jeśli budzik ładuje się prawidłowo.
Jeśli bateria była całkowicie wyczerpana, budzik może nie być w stanie się włączyć od razu po podłączeniu do ładowarki. Zalecamy ładować budzik przez co najmniej godzinę, a następnie użyć lekkiego kliknięcia głównego przycisku, aby go aktywować. Jeśli lekkie kliknięcie nie zadziała, można również spróbować miękkiego resetu, wykonanego przez wciśnięcie obu bocznych przycisków jednoczesnie i przytrzymanie ich przez ok. 10 sekund.
Czasami może się zdarzyć, że głęboko rozładowany budzik podczas ładowania włączy się sam po osiągnięciu wystarczającego poziomu baterii.
Budzik nie ładuje się lub nie włącza?
Jeśli budzik nie włącza się mimo naładowania i wykonywania lekkiego kliknięcia i miękkiego resetu, istnieje szansa, że nie jest kompatybilny z zastosowaną ładowarką lub był podłączony wadliwym kablem USB-C.
Oto, co jest potrzebne, aby prawidłowo ładować Harmony i Harmony 2:
Harmony wymaga ładowarki USB o napięciu wyjściowym 5V. Jest to standard dla portów USB, ale niektóre szybkie ładowarki obsługują również inne, wyższe napięcia. Harmony może nie działać z ładowarką o zmiennym napięciu, nawet jeśli 5V jest jedną z dostępnych opcji.
Polecamy używać ładowarek zapewniających natężenie prądu 1A lub więcej. Ładowarki z prądem wyjściowym niższym niż 1A powinny działać, lecz będą ładować budzik wolniej.
Ładowarki Apple mogą być niewykrywane przez Harmony, nawet jeśli mają napięcie wyjściowe 5V. Apple projektuje swoje akcesoria do użytku konkretnie z ich własnymi produktami. Komunikują się z podłączonymi urządzeniami w unikatowy sposób, co czasami może powodować problemy z kompatybilnością.
Zużyty lub wadliwy kabel USB może powodować problemy z ładowaniem. Jeśli Harmony nie ładuje się przy pomocy oryginalnego kabla i ładowarki 5V, należy spróbować użyć innego kabla podobnego do oryginalnego z zestawu (czyli USB-A do USB-C).
Warto też wiedzieć, że Harmony zaktualizowany do wersji systemu 2.0.0 lub nowszej nie będzie się ładował z portu USB komputera (mimo, że powinien dawać napięcie 5V). Wyłączyliśmy ten rodzaj ładowania, by zwiększyć stabilność przesyłu danych podczas połączenia z Mudita Center.
Proszę spróbować naładować Harmony za pomocą ładowarki USB z napięciem 5V. Jeśli to nie pomoże samo z siebie, proszę spróbować zamienić oryginalny kabel USB na inny podobny przewód (USB-A do USB-C).
Jeśli mimo zastosowania wspomnianych wyżej wskazówek nie możesz naładować i uruchomić budzika Harmony, skontaktuj się z naszym działem wsparcia klienta. Prosimy rownież o kontakt, gdyby oryginalny kabel powodował problemy z ładowaniem.
Kliknij tutaj, aby wysłać nowe zgłoszenie do działu wsparcia klienta.
