Firma Mudita chętnie udzieli Państwu wsparcia w przypadku konieczności otwarcia sprawy gwarancyjnej dotyczącej jednego z naszych produktów.

Roszczenia gwarancyjne

Jeśli masz problem z naszym produktem, zalecamy najpierw skontaktować się z naszym działem Customer Support, aby poprosić o pomoc. Niektóre sprawy można rozwiązać zdalnie, bez konieczności zgłaszania roszczenia gwarancyjnego. Kliknij tutaj, aby wysłać nową wiadomość do działu wsparcia klienta.

Nasi agenci poinformują Cię, co możesz zrobić, aby samodzielnie rozwiązać problem. Jeśli nie będzie to możliwe, przeprowadzimy Cię przez procedurę gwarancyjną.

Po zarejestrowaniu zgłoszenia wrócimy do Ciebie z etykietą zwrotną i umówimy kuriera po odbiór produktu. List przewozowy trzeba będzie wydrukować i dołączyć do paczki.