1. Rozwiązania – strona główna
  2. Produkty
  3. Sieć

Co jeśli nie mogę zmienić operatora?

Choć Mudita Pure powinien działać z większością operatorów komórkowych dostępnych na świecie, zdarzają się sytuacje, w których użytkownicy nie mogą używać z telefonu z konkretną siecią w swojej okolicy.


Co mogę zrobić?

Przykro nam, jeśli znalazłeś się w takiej sytuacji. Problem może być związany z niskim zasięgiem lub Pure może nie współpracować dobrze z konkretną siecią (Pure powinien działać z każdym polskim operatorem). Jeśli to możliwe, warto spróbować innych operatorów dostępnych w okolicy i sprawdzić, czy któraś z sieci może mieć w danym miejscu lepszy zasięg. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz zmienić operatora, a Pure nie działa na Twojej obecnej sieci, możesz się z nami skontaktować w sprawie zwrotu telefonu. Kliknij tutaj, aby skontaktować się z działem Customer Support.


Przypadki klientów, którzy nie mogą korzystać z Pure w sieciach dostępnych w ich okolicy, są traktowane tak samo jak roszczenia gwarancyjne. W razie potrzeby nasz zespół pomoże Ci otworzyć taką sprawę i zorganizuje kuriera po odbiór urządzenia.

Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł